1. Introduction et engagement

1.1 Objet

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site rachelcommunication.fr sur la manière dont Rachel Communication collecte, utilise, protège et conserve les données personnelles des utilisateurs du site et de ses services.

1.2 Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :

Rachel Communication
Entrepreneuse individuelle

Email : rachelcommunication@hotmail.com

Rachel Communication agit en qualité de responsable de traitement des données personnelles collectées via le site internet.

1.3 Engagement RGPD

Rachel Communication s’engage à respecter les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.

Les données personnelles sont collectées et traitées de manière licite, transparente et sécurisée.

2. Les données collectées

Les données personnelles peuvent être collectées lorsque l’utilisateur interagit avec le site.

2.1 Données collectées directement

Lors de l’utilisation du formulaire de contact, certaines informations peuvent être collectées :

• Nom et prénom

• Adresse email

• Nom de l’entreprise ou du projet (si renseigné)

• Message envoyé via le formulaire

Ces informations sont fournies volontairement par l’utilisateur.

2.2 Données collectées automatiquement

Lors de la navigation sur le site, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement :

• Adresse IP

• Type de navigateur

• Pages consultées

• Durée de la visite

• Données de navigation

Ces informations permettent d’améliorer l’expérience utilisateur et d’analyser la fréquentation du site.

3. À qui vos données sont-elles transmises ?

Les données personnelles collectées sont destinées uniquement à Rachel Communication.

Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers, sauf obligation légale.

4. Finalités du traitement des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact

• échanger avec les utilisateurs concernant leur projet

• améliorer le site internet et les services proposés

La base légale du traitement repose sur :

• le consentement de l’utilisateur

• l’intérêt légitime lié à l’activité de Rachel Communication

5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement des demandes.

Les informations issues du formulaire de contact peuvent être conservées jusqu’à 3 ans après le dernier contact.

6. Cookies

Lors de la consultation du site, des cookies peuvent être installés sur le terminal de l’utilisateur.

Un cookie est un petit fichier stocké sur l’ordinateur ou le smartphone de l’utilisateur permettant d’enregistrer des informations relatives à la navigation.

Ces cookies peuvent être utilisés pour :

• améliorer l’expérience utilisateur

• analyser la fréquentation du site

L’utilisateur peut configurer son navigateur afin de refuser l’installation des cookies.

Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque utilisateur dispose des droits suivants :

Droit d’accès

Obtenir une copie des données personnelles détenues.

Droit de rectification

Faire corriger des informations inexactes.

Droit d’effacement

Demander la suppression de ses données personnelles.

Droit d’opposition

Refuser le traitement de ses données dans certains cas.

Droit à la portabilité

Recevoir ses données dans un format exploitable.

Ces droits peuvent être exercés en adressant une demande à :

rachelcommunication@hotmail.com

8. Sécurité des données

Rachel Communication met en œuvre les mesures techniques nécessaires afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

Les données sont protégées contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de l’autorité compétente :

CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
https://www.cnil.fr